近年来,随着改革开放的进一步深化,人民从中得到了相当大的实惠,生活水平有了显著提高。但是,在我们得到各种实惠的同时,也明显的感受到了伴随而来的一些不良现象,特别是在社会、经济、文化等领域内存在的不道德行为,已经给我们正常的经济运转带来了难以估量的损失。据有关专家估计:由于整个社会道德诚信缺失、经济运行环境恶化,每年给我们国家造成的损失已达数千亿之巨。就我们集团来说,虽然我们一直把对员工的教育、培养高素质员工作为企业兴旺发达的大事来抓,着力于高素质员工的培养,也取得了一定的成绩,但我们决不能忽视社会大环境对员工的影响。近年来,在员工队伍中出现了凝聚力下降、个人诚信缺失、责任心不强、骨干技术人员流失严重等现象,就是这个问题在我们企业的具体反映。因此,如何在企业员工中树立“人和、诚信、敬业”的良好道德风尚,培育员工良好的个人道德素质,已经成为了一个关系企业发展壮大的重大问题,促使我们必须认真面对。
一、现代社会是法制社会、诚信社会,必然要求企业、员工有良好的个人道德素质 市场经济是竞争经济,同时也是法制经济、诚信经济。市场经济发展的程度越高,对企业的诚信和社会个体的诚信要求也是越高。在欧美发达国家,社会上建立了严格的诚信评价和记录系统,一个人可以在经营活动中失败,但不可以在诚信上有缺失和不良记录,一旦你在诚信上有了污点,被诚信记录系统记录在案,那么你将寸步难行。我国有一个留德学生,在学业上颇有建树,受到师长的好评,前途光明,但他毕业后到多家公司找工作都是徒劳往返,他百思不得其解,最后有一家公司的工作人员告诉他,之所以各家公司不录用他,并不是因为他的业务能力欠缺,而是因为他的诚信记录有污点,在几年前求学期间他曾有过坐地铁逃票的记录,现在这个记录在其个人的诚信档案系统中,德国的企业是不会招收个人在诚信记录上有污点的人的,他听了以后,后悔不已。
因此,要建立与世界接轨的社会主义市场经济体系,就必须接受国际公认的游戏规则。在全球化浪潮中,国际贸易体系是以信用体系作为重要支撑的,如果没有可靠的信用体系,频繁的国际贸易就是不可想象的事情。
具体到我们企业来说,我们的生存和发展离不开市场的认可、认知,良好的技术固然是我们安身立命的看家本领,同样,良好的社会形象、良好的美誉度更是我们开拓市场、占领市场的锐利武器。20年前,《人民日报》头版上一篇报道我们中铁隧道局的长篇通讯《新时代的义勇军》,至今仍在发挥着提升我们集团美誉度的重要作用,这也从一个侧面说明了企业诚信对企业发展、壮大的作用。反之,如果我们不注意这方面的问题,在工程质量、队伍建设、民工管理、民工工资、路地关系等方面有污点,就会对企业的经营、生产、发展、壮大带来非常不利的影响。
要实现集团公司提出的“国内领先、世界著名”的发展目标,就必须建设一支高素质的员工队伍,使每一名员工都能够树立“人和、诚信、敬业”的良好道德风尚,提升全体员工良好的个人道德素质。这既是企业发展的需要,也是企业员工在竞争激烈的市场经济大潮中能够稳健应对,立于不败之地的看家本领。
二、企业道德风尚建设的内容 集团公司理念手册中明确了在企业员工中树立“人和、诚信、敬业”的道德观,并确定了具体内容。“人和”就是集团公司全体员工团结一致,为了实现企业发展目标共同奋斗。这里所说的“人和”,不是简单的指在一起工作的人少闹别扭,一团和气,而是指整个集团各系统、各部门、各单位之间都要协调一致,服从大局,只要是集体利益需要的,个人、小集体就要义无反顾的去执行。“人和”还要求企业领导要切实关心员工的疾苦,认真解决员工关心的问题,把工作的出发点建立在广大员工的最根本利益之上,不作伤害员工感情的事情,从根本上凝聚人心,使全体员工心甘情愿的为企业奉献。“诚信”即诚实做人、诚实做事。第一工程处在建处之初就提出了一处企业文化建设的目标,即“诚信一处、智慧一处、文化一处”,把“诚信一处”放在企业文化建设的第一位,不遗余力的开展诚信建设。诚信的具体内容包括对内、对外两个大的方面。对内,工作中要踏踏实实地做好每一件事,在生活上要诚实做人,待人真诚;对外,无论是对业主还是对供应商都需要诚信,特别是对供应商,更需要诚信,尤其是在当前企业资金紧张,利润微薄的情况下,我们更要做好对供应商的解释工作,使其理解我们,支持我们,互利互惠,共同发展。“敬业”是指员工要热爱自己所从事的职业,并从技能上提高自己,既愿意干好又有能力干好,特别是在有能力干好方面,需要广大员工付出更大的心血。现代技术日新月异,科技发展很快,管理方法也是不断创新,新技术、新工艺、新材料不断的出现在我们的工作中,如果故步自封,抱着老传统,老手艺不去接受新事物,就必然会被淘汰。
三、企业在树立员工良好道德风尚、道德素质中的责任 党中央、国务院于2001年9月发布了《公民道德建设实施纲要》,“纲要”的第21条规定:“机关、企事业单位是对公民进行道德教育的重要场所。各类机关、企事业单位应当从自己的实际出发,有计划、有重点地抓好道德教育。要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容,帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范,培养敬业精神。要把职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标,使从业人员养成良好的职业习惯,树立行业新风。”这就从政策的角度规定了企业在员工道德建设方面的责任。抓好员工道德建设应该做好以下几个方面的工作:
1、深入持久的进行宣传发动工作。道德建设对企业发展壮大意义重大,利益悠关,不可等闲视之,同时,我们要认识到,道德建设工作是一项长期的工作,是一项系统工程,不可能一蹴而就,因此,各单位一定要深入持久的开展宣传发动工作,反复讲道德建设的重大意义,使之深入人心,变成企业一项长期、固定的工作。
2、深入开展职业道德教育。集团公司以及所属各单位要认真提炼、总结出适合我集团公司从业人员的职业道德培养的理论体系,找出能够体现我们集团公司行业特点的职业道德具体内容,经常性的对员工进行系统的、全面的职业道德教育,特别是要加强对新招录员工的教育,把职业道德教育作为员工岗前、岗位培训的重要内容,和安全、质量等一起作为一个教育的必备课程,务必使每一名员工都能熟悉掌握企业职业道德的具体内容。
3、建立企业对执行职业道德教育、执行的考核、奖惩体系。要想使企业员工职业道德水平不断提高,全面提升企业员工素质,就非常有必要建立我们企业自己对职业道德教育、执行的考核、奖惩体系,定期对所属单位开展职业道德教育、员工职业道德水平进行考核,制定切实可行的考核办法和考核标准,对在员工职业道德教育工作中取得良好业绩的单位,对具有良好的职业道德的员工,予以奖励,反之,则进行处罚,并限期予以整改,使之成为推动员工职业道德教育的有效措施,整体上提升我们集团的职业道德教育水平。
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