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践行“忠于国家,奉献社会”的企业诚信观打造诚信企业

    “凿通天障,开拓空间;忠于国家,奉献社会;至精、至诚,更优、更新,我们是中隧人,新时代的义勇军……”。这首响亮的《中隧之歌》既是中隧集团半个世纪的历史写真,也是中隧集团参与市场竞争的准则和打造诚信企业的标志。
    一、诚信是企业竞争力的基石
    整顿和规范市场经济秩序,加强社会诚信制度建设,是党中央、国务院的重要决策,是建立社会主义市场经济体制、促进社会文明进步的重要举措。诚信是经济生活的命脉、是市场经济对企业的基本要求,企业只有讲信用、重信誉才能在市场经济的大潮中立于不败之地。作为市场经济中的主体,企业的成长始终都孕育在同其他主体进行的产品、资金等资源的交易过程中,在无数次交易中,双方为了获得总收益,会理性的讲究信用,希望把交易延续下去,失信在初次交易中也许能占便宜,但最终必然遭到丢掉客户、丢掉市场的损失。诚信又是企业增值空间最大的资本,要想筑就长青长寿的事业,就要从长远出发,依法经营,信守承诺,树立良好形象。因此,企业应该以诚信为基础,塑造企业的诚信价值观,立志于做世界级企业品牌和百年老店。因此,诚信的理念是企业竞争力的基石,是基础,是最核心的竞争力。
    二、诚信是企业责任感的体现
    企业所追求的诚信价值观应该是全面的丰富的。既包括内部企业对员工负责、员工对企业负责、下级对上级负责、上级对下级负责、成员公司之间、部门之间、同事之间互相负责,也包括对企业外部的消费者、合作伙伴和社会的一系列承诺。
    诚信体现的是责任。例如, 在企业兼并重组改革发展阶段,如果企业兼并重组之日并非是大批员工下岗之时,就是一种诚信,是企业对员工的诚信、对社会的诚信,是企业社会责任感的一个标志。这可以使大多数员工体会到自己与企业不仅仅是利益共同体而是命运共同体,因而将自己的心牢牢系在企业上,进而转化为企业发壮大努力奋斗的积极性和创造性。
    诚信体现的是制度。有制度并且落实制度体现着公平,公平就是诚信。在企业内部,领导干部以身作则是取信职工的最好方法。领导做不到的事就不要要求职工去做,领导都没有信心干的事,就不要要求职工全身心地投入。领导干部讲诚信,才能使诚信理念一层一层不走样地传递给职工,职工才能感知诚信、履行诚信,才能打造企业的信用体系。实践证明,企业对社会对员工都讲诚信,说话算数的时候,就能兴旺发展,就能走向成功;如果什么时候对不起员工、对不起社会,承诺不兑现、说话不算数的时候,企业就失去了市场、失去了支持,其后果可想而知。
    三、建立有效的企业诚信体系
    员工是企业诚信的主体。要从强调做人、做事的关系入手教育干部、员工,培育出一种职业道德,把诚信建设和职业道德的培养结合起来,升华为一种诚信精神。把诚信和忠诚渗透到企业的方方面面,才能保证企业健康地全面地持续地向前发展。实施可持续发展战略才能落到实处。可持续发展是我们希望看到的发展道路,而其根本的内涵就是要诚信。
    增强全体职工的诚信意识。树立诚实守信的经营理念,把诚信作为一种无形资产、作为一种生产力来认识、来创立,教育员工充分认识没有信用就没有市场经济秩序,就没有企业自身的健康发展。人无信不立,家无信不睦,业无信不兴,国无信不宁。所以,讲不讲诚信,不单是个人的问题,家庭、国家、天下都离不开诚信,而企业作为社会的经济主体,是育人、富国的主要载体,更要重视诚信建设,形成自己的诚信文化。在企业营造“守信光荣、失信可耻”的企业文化氛围。
    恪守信用承诺。以诚为本,操守为重,始终把信守承诺和严格履约作为一项基本的行事准则和对经营管理人员的起码道德要求,确立和维护自身良好的企业信用形象。
    企业应该不断加强诚信体系的建立和发展,形成运作有效的企业诚信建设体系。例如,建立承诺与践诺的用户信用,就是对客户、对公众、对社会的信用。就是要以最好的产品、最优的服务、最满意的表现,回报客户、回报公众、回报社会、回报国家。客户是上帝,在激烈的市场竞争中,企业只有以“诚”才能取“信”于客户。建立真实与对接的职业信用,就是对待日常经营管理活动的职业信用。这一信用建设就是要坚持诚实为本,实话实说,实事实做,强调实说、实干、实绩以及相应的与国际惯例接轨的企业经营机制。建立投资与回报的业绩信用,就是对股东的业绩信用。真正体现公司的价值理念在于为国家、为公众、为股东创造财富,对公司投资就必有回报,形成 “多赢”局面,使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
    企业的诚信体系建设,是贯彻落实党的十六届三中全会关于加强全社会信用建设的需要,是社会主义市场经济条件下企业生存发展的需要,也是企业生存发展的需要。   
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