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建设优秀企业文化必须处理好八个关系

    企业文化是企业在长期的生产经营中形成的管理思想、群体意识和行为规范,是现代管理理论的新发展,是一种新型的、高层次的管理理论。企业文化是否健康、科学、向上、代表企业未来发展方向,决定着一个企业的素质、能力和兴衰。建设优秀企业文化,需要正确理解和处理好几个问题:
    一、必须处理好企业文化建设与经营生产之间的关系,注重促进企业两个文明共同繁荣。
    企业文化是伴随着企业经营生产的进程产生的,它反映出的是企业对取得利润、做大做强的渴望。企业文化最终的绩效体现在企业经营生产的业绩上,企业文化必须面向经营生产,与经营生产紧密结合,才具有强劲的生命力。作为一个企业,中心任务就是抓好经营生产,提高经济效益。企业要想生存就离不开经营生产,没有业绩和利润就没有生存的权力。但一个企业如果只是停留在经营上,没有自己的文化,那么这就是短视的悲哀,必将导致企业发展失去动力源泉,企业只能“大”而不“强”。只有将经营生产和企业文化建设兼顾起来,使文化建设服务于经营生产,使经营生产为文化建设提供必要的物质支持,使企业的精神层和物质层达致二元和谐,这样才会有企业两个文明的共同繁荣。
    二、必须处理好企业文化建设与队伍建设之间的关系,注重培育和造就高素质的员工队伍。
    建设高素质的员工队伍是企业文化建设的落脚点。人才是企业兴盛之基,发展之本。坚持用先进的文化凝聚人、培育人、激励人是我们建设企业文化的主要目的之一。加强企业文化建设,实施“文化育企”战略,对促进队伍建设具有积极作用。我们的企业在长期的实践中英才辈出,不仅培育了一大批模范、标杆,而且造就出一大批高层次的科技人才和优秀的经营管理者,打造了一支善打硬仗、能打胜仗、勇于奉献的员工队伍,为企业的改革发展提供了人才保证,成为企业参与市场竞争的重要骨干力量。在这中间,优秀的企业文化发挥着无法比拟的作用。
    企业文化有利于全面提高员工队伍整体素质。蕴含先进思想的企业文化,能不断地激励人,鼓舞人,塑造人。企业文化以一套自成体系的价值观念和规范标准,通过关心人、理解人、尊重人、提高人、激励人、发展人,引导广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观,提高员工职业道德素养,并通过强烈的文化舆论氛围,使员工产生自我心理约束和自我行为控制,从而使精神变物质,催生出巨大的能量。
    企业文化有利于增强队伍的凝聚力。企业文化具有一种极强的凝聚力量。企业文化能够沟通全体员工的思想,使他们对企业的价值取向、职业精神等产生认同感。在企业文化氛围的作用下,正确的价值观取得员工群体的认同,员工会在潜移默化中产生对其职业的自豪感和对企业的归属感,激发献身事业的热情和建功立业的事业心,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
    三、必须处理好企业文化建设与企业管理之间的关系, 注重“软”、“硬”结合和优势互补。
    以文化管人、文化治企体现了一个企业的大智慧、大谋略,企业文化作为当代社会优秀文化的重要组成部分,它不仅仅是员工所熟识的企业符号和分解开的企业元素,更重要的是作为一种先进的企业管理方式而存在。企业文化是企业管理发展的崭新形态,它以一种全新的观念和思维方式,丰富着企业管理科学的基本内容,也使企业的经营与管理更能适应现代社会发展的需要。企业的管理和文化是同一体的两个侧面。一切管理活动同时就是文化的表现,一切文化层次都制约着管理的各个领域。优秀的企业文化建设,促进了现代企业管理的发展,成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。
    企业文化是企业发展成熟的标志,是企业经营者成熟的标志,也是现代企业员工队伍的高层次的价值追求。企业文化建设为加强企业管理、促进企业改革,参与市场竞争注入了不竭的动力。企业文化与企业管理具有天然的、密不可分的联系,企业文化是在企业内部管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物,企业管理是企业文化建设的基础,不可能抛开企业管理谈企业文化建设。企业文化建设与企业管理紧密相联,在调动员工积极性、增强企业凝聚力、保证企业发展目标实现上起着相辅相成、相互渗透的作用。
    企业文化建设对企业管理具有促进作用。企业文化与企业管理相辅相成、相互渗透、相互促进。建设企业文化,就是要用文化的力量去提升、优化企业系统。 企业文化的核心内容是企业的价值观念,其外化为企业形象,内化为企业的凝聚力。通过企业文化的建设,不仅可以将企业的价值观念灌输给员工,而且可以使员工在具有强烈使命感的同时,创造出现代管理所必需的高效率。企业文化建设有助于提高企业管理的控制与调节,科学的企业管理为企业文化建设创造相应的物质条件,二者互相渗透、有机结合,强化了企业的竞争机制和应变能力。
    企业文化建设与企业管理的有机结合有助于优势互补。企业管理是基础学科,企业文化则是子科学,深厚的企业文化为高层次的企业管理奠定基础。企业文化建设还有利于员工在具体问题上达成一致,员工通过对企业文化的逐渐理解,在企业文化的潜移默化下,自觉按照企业整体目标调节自己的行为,从而使员工自觉地按照共同的行为准则来决定言行,为实现企业目标共同努力,充分发挥出员工的主观能动性。这种能动作用正是企业在激烈竞争的市场环境中不断开拓、不断进取的强大动力源泉。由此看出,企业文化建设对企业管理发展水平的促进作用。
    加强企业文化建设有利于企业科学管理,提升管理层次和决策水平。许多成功企业的实践表明,通过企业文化的调节、引导和激励,企业能更好的发展。当前深化企业改革、转换经营机制,实质上是一种管理机制和模式的变革,同时也是一种文化现象。文化管理、文化治企已经成为企业管理的最高境界。有句话说“制度管人管死人,文化管人管灵魂”,有形的制度只有置于无形的文化统领之下,才能得到员工的认同,制度的规定才能转化为企业自上而下的自觉行动,达到“最好的管理就是员工感觉不到管理的存在”的效果。
    四、必须处理好继承与发展的关系,注重在传承优秀的基础上开拓创新。
    企业文化有它本身的时空命题。企业文化是在不断的去芜存菁、开拓创新中传承发展的。企业文化的传承性要求我们从企业发展的文化传统中去汲取营养,继承原有文化中爱人、敬人、重人、育人的以人为本精神;继承厚德载物追求博大精深的精神,继承企业文化自立、自强的奋斗精神;继承求真务实、注重实践的精神;继承追求协力、协调的精神。同时在继承发扬优秀传统文化、挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源基础上,适应市场经济的需要,吸收企业中对立统一、去欲见真、逆向思维的智慧,用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼,赋予企业文化新的时代内涵,在继承中创新、在弘扬中升华。要随着社会、经济环境和经营条件的改变不断吐垢纳新,引领企业不断发展。
    企业文化建设要注重“创新”与“求实”的有机结合。创新是企业文化的精髓,是企业不断进步的推动力。企业文化从一开始就注定要处在不断的变革和创新之中,即使是一些普遍的原则,其内容与形式也会随着企业环境的变化而变化,随着企业自身发展的变化而变化。务实是企业文化建设的保障,再好的点子,再有效果的创新之举,都要用务实、严谨的工作理念、工作方法和工作手段去实现,去体现创新的价值,从而实现创新所期望达到的目的。
    五、必须处理好学习借鉴与打造自我的关系,注重在以我为主的基础上实现博采众长和凸显个性的有机统一。
    企业文化的建设要将弘扬企业传统文化与借鉴国外先进文化相结合,一方面从当代国情和企业实际出发,正确制定和调整企业文化战略,充分体现企业精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点,有效抵御外来文化的消极影响,避免照抄照搬;另一方面要紧紧把握先进文化的前进方向,以开放、学习、兼容、整合的态度,坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针,借鉴吸收其他国家和企业的优秀文化,借鉴吸收国内外资企业、民营企业的先进管理理念,从企业自身的实情、实际出发,着眼企业未来发展的需要,在深刻剖析自己企业文化的基础上,大胆吸取新文化、新思想、新观念中的先进内容,认真分析研究各种文化,取其精华,去其糟粕,博采众长,扬长避短,进行融合提炼,建立适合本企业的理念系统和行为模式,为我所用。在开展合作业务的过程中,要注意学习和借鉴合作方的先进文化,尊重文化差异,增进文化沟通,注重取长补短,促进共同发展。
    随着国内建筑市场体制和机制改革的深入和完善,相信通过不断加强企业文化建设,我们的企业将会继续保持健康发展的态势。
    六、必须处理好领导倡导与员工参与的关系,注重坚持企业领导的主导地位与发挥员工的主体作用并重。
    企业领导的认识和决心是企业文化建设的前提。企业文化,实质是企业家文化,是企业精英引领下的全员文化。企业家对企业文化建设起着决定性的作用。企业文化建设同企业生产经营、改制改革、加强管理和发展战略的有机结合,体现了企业领导班子的管理思想、管理风格及发展企业的理想和追求。企业领导人是企业文化建设的设计者、倡导者、示范者、整合者和变革者。企业文化建设能否得到顺利开展,首先在于企业领导层对企业文化功能的深刻认识。
    企业的领导者身体力行,信守价值观念,以模范行动进行无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。但有的企业领导只是口头上重视和宣传企业文化,将企业文化作为一种时髦,往往仅满足于提炼一句或几句响亮的口号来激励员工或者应付社会。也有的领导确实认识到企业文化的重要作用,也有决心去培育,但由于缺乏相应的机制和有效的手段,结果往往虎头蛇尾。要形成具有企业自身特色和严密体系的企业文化,企业领导者必须有坚定的决心,用心探索,用力去抓。
    员工认同度是企业文化建设成功与否的标志。企业文化建设是一项全员工程,人人有责。离开全体员工的共同行动、共同参与,形不成文化气候,也无法转化为现实生产力和可观的经济效益。企业经营生产活动的主体是员工,企业文化建设的直接对象是员工,企业文化的建设离不开员工的实践行动。企业形象塑造的一个重要目的是促成全体员工对文化的认同和执行,企业文化建设的强大生命力来源于企业全体员工的共同参与。
    企业文化建设的本质在于企业经营理念的具体化和抽象化的无限互动,它必然要经过从上到下的灌输过程和由下而上的生成过程。从上到下的灌输方式,即先由企业领导层提出完整的企业理念和文化体系,通过制度化的方式强行贯彻,逐渐达到共同和全面的认同,从而形成具有自我生成和自我完善能力的企业文化体系。从下而上的生成方式,即在企业运作的过程中,管理层不断搜集、整理、总结员工的共同价值观,经过提炼升华成为企业的文化理念。两种方式的共同点在于都必须被全体员工认同,并成为超越制度的具有自我生长能力的文化形态。所以,企业文化建设必须达到员工的一致认同,才能取得实效。
    一处打造“诚信一处、智慧一处、文化一处”品牌,就是要通过文化塑造活动展示企业风采、规范员工行为、凝聚全员人心,叫响“中隧一处”这个品牌,促进一处的发展战略和目标的实现。我们打造“诚信一处、智慧一处、文化一处”品牌,就是要追求文化育人、文化治企的境界,运用文化的力量把各项规章制度变成广大员工的自觉行动,促使大家主动贯彻落实企业的文件精神,不等不靠不移交,消除被动接受,实现从“要我执行”到“我要执行”的转变,使“诚信一处、智慧一处、文化一处”品牌真正成为每位员工的骄傲,让每位员工成为这个品牌的建设者、守护神。
    七、必须处理好企业文化建设与党建思想政治工作之间的关系,注重两者的相融共进。
    国有企业建设企业文化有一种天然的组织优势、政治优势,这种优势,就是企业文化建设与企业党建思想政治工作结合产生的力量。建设先进的企业文化,通过基层党组织在企业文化建设过程的组织、带动作用和广大党员的先锋模范作用,有利于增强党的阶级基础和扩大党的群众基础,为保持党的先进性,巩固党的执政地位提供坚实的政治保证。同时,通过企业文化建设进一步探索和改进企业思想政治工作和精神文明建设的方式、方法和途径,增强思想政治工作的针对性、主动性和实效性,帮助员工树立与市场经济相适应的思想观念,有效抵制各种腐朽思想和错误思潮的侵袭,合理调整企业各种利益格局,正确处理改革、发展和稳定的关系,就能为企业深化改革、促进发展提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。    
    企业文化建设与思想政治工作存在辨证关系。作为一种现代企业管理理念,企业文化确实比以往的各种管理更为高明。其高明之处在于:企业文化的各项内容都能把思想政治工作渗透到企业经营生产管理的过程之中,用文化的手段、文化的功能、文化的力量去促进企业管理水平、企业整体素质和企业经济效益的提高,因此,企业文化已被公认为企业思想政治工作和现代管理的最佳结合点,企业文化建设与企业思想政治工作的有机结合不仅是市场经济发展的客观需要,而且也是企业内部提升文化层次、消除思想政治工作和经济工作“两张皮”现象的客观需要,可以毫不夸张的说,企业文化建设与企业思想政治工作的有机结合正是我国企业文化建设的一大特色。作为企业管理的载体,企业文化与企业思想整治工作既有联系,又有区别,正确把握和认识它们之间的辨证关系,对于加强企业文化建设十分重要。企业文化和企业思想政治工作都是提高企业的管理水平和经济效益,都是提高企业的市场竞争力,都是通过教育、管理、宣传、激励等手段来提升文化、思维、思想、观念,同时,企业思想政治工作只有凭借企业文化这条大船才能引领企业驶向胜利的彼岸,企业文化建设只有成功的注入到企业思想政治工作,才能永远充满生机与活力,并且始终不会迷失方向。企业文化和思想政治工作之间应当是一个互补互助辩证关系,促使两者有机结合,互相促进,不断提升,共同发展。
    企业文化建设是企业党建思想政治工作的重要载体。企业文化建设与企业党建思想政治工作是企业精神文明建设的两个组成部分,相辅相成。企业文化建设中的许多内容,如企业理念、企业精神、员工价值观等等,与党建思想政治工作的内容相互包容。特别是在提高员工对企业忠诚度和发挥员工劳动的积极性、智慧和创造力方面,更是殊途同归。企业文化建设是党建思想政治工作的重要载体,思想政治工作为企业文化建设把握前进的方向。企业文化建设和思想政治工作的结合,要求我们既要借助企业文化建设来改进和加强思想政治工作,更好地发挥思想政治工作的优势,同时又要依靠强有力的思想政治工作确保企业文化品质不断提升。
    不断创新和拓展企业文化和党建思想政治工作的内涵。企业党的工作要在高层次上实现“结合”,搞好“服务”,将推动企业文化建设与党组织开展思想政治工作紧密结合起来,作为党组织发挥作用的着力点。不断创新和改进企业思想政治工作,不断拓展企业文化的思想内涵,以激发员工目标实现为动力,拓展企业文化价值观的辐射力,使正确的价值观转化为企业改革发展的巨大动力,来夯实企业文化的基础,充分发挥企业品牌文化对企业发展的推动作用,塑造企业形象的亲和力,令企业形象对内有凝聚力,对外有吸引力。
    八、处理好企业文化建设与精神文明建设之间的关系,注重以企业文化建设为载体确保精神文明建设的有效推进。
    大力开展精神文明创建活动,努力满足员工的文化需求,提高员工科学文化素质,是培育积极向上的企业文化的重要内容。精神文明建设的内容十分广泛,包含着企业文化建设的内容,对所有的企业的发展都有推动和促进的作用,它以传播先进文化为己任,坚持进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,加强社会公德、职业道德建设,引导员工树立科学正确的世界观、人生观和价值观,同时,还把弘扬和培育企业精神作为精神文明建设的重要任务,使全体员工保持昂扬向上的精神状态。在抓企业文化建设的过程中,要善于借用精神文明建设成熟的经验,有效的方法,来提炼和塑造企业精神,通过企业精神文明建设中形成的行为规范和员工群体意识,浓缩出企业的制度文化和企业意识形态。要把精神文明建设和企业文化建设紧密结合,注重挖掘和整合传统文化资源,加强企业文化阵地建设,开展形式多样的精神文明创建活动,通过营造健康向上、宽松和谐的文化氛围,满足员工的精神和文化需求,用企业文化纽带打造团队精神。    
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