我们这五年
——写在第一工程处成立五周年之际
吴国强 白志刚 佘红斌
2002年11月8日，在集团公司整体战略部署下，中铁隧道集团有限公司第一工程处应运而生。从2002到2007，时间长河中极为短暂的一瞬，却记载了一处太多感人的故事、精彩的篇章。就是这五年，见证了一处从蹒跚学步到矫健如飞、从柔弱幼苗到合抱之木、从筚路蓝缕到衣食丰盈的创业之路，也见证了一处人创业的艰辛、拼搏的汗水、图强的毅力、不屈的精神。
五年来，在集团公司的正确领导下，在集团公司各级领导的关心、支持和帮助下，全处上下传承优秀、励精图治、开拓创新、锐意进取，瞄准全面建设“诚信一处、智慧一处、文化一处”的目标，坚持“管理治企、科技兴企、文化育企”治企理念和“智慧经营、智慧管理”管理理念，坚持“三步走”、“三大转变”的工作思路，坚持科学管理、民主决策，以严格管理带队伍，以先进的企业文化统领全面工作，以先进的企业精神塑造员工队伍，用先进的企业理念提升管理水平，以超前领先的开放眼界、与时俱进的战略决策、忘我敬业的工作状态谋求一处的持续、快速、健康发展。
五年来，一处在艰难中起步，克服规模少、底子薄、人才匮乏、资源紧张、改革负担重、施工能力不足等诸多困难，发展一年一个新台阶，一年一个新高度。五年共新签施工合同额77.098亿元，共完成施工营业额52.47亿元，多经营业额13.56万元；资产总额从建处之初的2.76亿元增至目前的近10亿元，资产总额翻了近两番；全员劳动生产率提高了4倍；年施工生产能力增长了3倍；资产结构得到很大优化，固定资产原值增加了1个多亿，净值增加了6000多万元；企业获利能力稳步提升，净资产收益率超过10%，企业的综合实力和核心竞争力明显增强，员工收益和幸福指数大幅增长，大家共享了企业改革发展的甜蜜成果。
五年来，一处实现了从传统管理到科学管理到文化管理的上升，实现了从粗放发展到科学发展到持续发展的升华，实现了从做强做大到做稳做优做久的延伸，实现了经济效益、社会效益、人才效益的全面丰收；实现了从无到有、从小到大、由弱到强、从初创到文化成型的精彩跨越，在竞争激烈的市场中创出了“诚信一处、智慧一处、文化一处”的品牌。
“通过近五年的发展，一处由小到大，由弱变强，管理和效益等都处在集团的前列，为集团公司的发展做出了突出贡献。严格的管理、快速的发展、优秀的文化、高效的状态，使一处员工获得了难得的人生体验，无论在什么状态下绝大多数人都能很好的工作，这是一处发展的根本。”这是集团公司党委书记、董事长郭大焕对一处五年发展的最好评价、最充分肯定。
管理与文化：培育一处发展的强劲心脏
推动管理与文化的融合升华，是每个企业走向成功的必由之路。建处以来，一处大力提倡“智慧经营、智慧管理”的管理理念，大力弘扬“提倡主动管理，消除被动接受；提倡超前策划，减少临时处置”的工作理念，努力推动治企理念由“严格管理、科学管理、文化管理”向“管理治企、科技兴企、文化育企”升华，实现了由管理文化向文化管理的不断迈进。
建处之初，面对诸多困难和矛盾，一处决策层励精图治、运筹帷幄，从强化系统管理、规范项目管理、狠抓执行落实入手，把培育优秀企业文化作为固本强基的首要工作，提出了全面建设“诚信一处、智慧一处、文化一处”的发展目标，谋求企业持续快速健康发展。
文治武功，方能长远。围绕全面建设“诚信一处、智慧一处、文化一处”的长远目标，在集团公司企业文化大格局内，一处用优秀文化凝聚人心、形成合力，先后开展了“树立正确的世界观、人生观、价值观”、“反对好人主义”、“反对‘四无三不懂’（无组织、无纪律、无文化、无修养；不懂规矩、不懂程序、不懂原则）”等主题教育活动，弘扬正气，抵制歪风。大力倡导“大气为人、大力做事”、“健康工作、健康生活”的工作理念，努力践行“创造价值、创造幸福”的企业使命、“行动决定价值”的价值观、“尊严源于实力”的地位观、“发展才是硬道理”的发展观等，营造浓厚的企业文化氛围，激发了员工荣誉感、责任感，员工工作的自觉性、主动性有了质的转变。
文化向管理的渗透，使一处的管理带有更多的文化特质，渗透了以人为本、文化管理的丰富内涵，有效地提升了企业的文化管理能力。系统管理实现了由单一管计划向全面管市场、由被动处置向主动预防的“两个转变”，维护了企业良好的经济运行秩序。项目管理强调全程控制，科学细化工程项目管理模式，实施项目策划模式，刚性责任成本管理机制，强化资金管理，规范分包管理，有效降低了管理风险，增强了管理创效能力。同时提高风险管理意识，不断完善预警机制，闭合管理体系，定期梳理企业发展过程中面临的风险因素，超前预想、超前防范，掌握主动权。
文化与管理的融合升华，使企业的核心竞争力有了显著提升，一处在改革中奋进，在创新中发展，活力在嬗变中逐渐显现与迸发。
体制与机制：畅通一处发展的血液管道
回首五年来的发展，一处人深切体会到：一处的发展得益于在管理机制、内部体制等上进行的大刀阔斧的改革与创新。对于在市场竞争中面临诸多问题与矛盾的第一工程处来说，改革创新更显迫切与重要。正如一处领导班子所言：改革必须打破框架，不改革等死，改革死里逃生有出路。
根据市场形势的新变化，一处着眼于企业长远发展、快速发展的需要，积极推进“四大结构”调整优化，深化劳动用工制度改革，不断推动主辅分离改制，建立了全员绩效考核体系、薪酬激励机制，机制、体制改革有效推进。
大力实施组织结构优化。通过规范专业公司队伍建设，为科学分离管理层与劳务层打下基础。在隧道专业公司基础上，先后组建了设备物资供应公司、台车公司、市政工程公司和劳务公司。专业公司资源与能力整合提升、专业特点明显、“一专多能”优势突出，劳务公司按照市场运作机制参与内部市场竞争，对内、对外劳务输出工作初见成效。
大力推进资产与资源结构的优化调整。正视资源短缺的现状，从薄弱环节入手，努力改善企业资产的布局，使优质资产与资源向前沿产业和利润较高领域集中，向具有核心竞争力的地方集中，向专业性更强的地方投入，实现全处资源共享。技术装备率、动力装备率和设备新度系数、综合施工能力大幅度提高，固定资产保值增值。五年来，一处共投入了14299.37万元购置设备，为企业施工生产顺利进行提供了有力的保障。
大力推进产业和产品结构的调整升级。坚持“长期培育，长效机制；重点区域，重点突破；有所为，有所不为”的经营方针，在经营战略上由传统经营、机会经营向合作经营、差异化经营转变，争取上游经营合作的突破，以经营战略转变带动产业结构的调整升级，努力实现经济增长方式的转变，实现经营层次与水平上的持续提升。
大力深化队伍结构的优化。积极加强各种队伍建设与管理，大力推进专业公司建设，实现“又红又专”，使队伍结构合理，布局科学，更加效率效益。人才引进上坚持院校引进与市场招聘相结合，坚持进入与淘汰“双向优化”机制，既把好“入口”，又畅通“出口”，五年来共引进大中专院校学生400多人，同时一批不适应企业发展的人被及时解除劳动合同。人才培养上坚决杜绝“培训专业户，一辈子用不上；培训困难户，一辈子挑大梁”的怪现象，加快培养、培训力度，缩短人才成长、成材周期。
积极推进主辅分离、辅业改制工作。主辅分离“经济划清、实质分离”突破推进。医院与新成立的服务公司主动面对市场，加大内部管理，开拓外部市场，狠抓开源节流，营业额和利润持续改观，为“主业腾飞、辅业发展”创造了良好条件。焦作基地1、2号楼的成功运作开创了基地产业开发、盘活基地资产的新思路、新方向。
在“优胜劣汰，适者生存”的市场角逐中，一处通过思想观念上的革命，体制、机制上的创新，智慧运行、秩序运行，实现了从粗放向集约的转变，形成了以“市场为轴心，以效益为中心，以长远发展为目标”的态势，形成了“小机关、大片区、强项目、活基层”的格局。
经营与生产：托举一处发展的有力翅膀
改革创新的关键是要瞄准制约企业发展的首要矛盾。对建筑企业来说，最重要的就是要抓住经营和生产两大环节。经营是龙头，是当务之急，生产是根本，是效益的中心，“干好在建是最大的经营”，现场就是市场。五年来，一处经营、生产硕果累累，成为托举一处腾飞的有力翅膀。
经营是企业实现长治久安、科学发展、持续发展的关键工作，掌握企业发展命脉。五年来，一处积极应对市场挑战，充分发挥项目、片区、系统相结合的“全处一盘棋”大经营格局作用，培育市场，运作项目，既适应市场又兼顾企业，谋求企业规模效益、规模发展。
经营体制上，确定了“长期培育，长效机制；重点区域，重点突破；有所为，有所不为”的经营方针和“集中领导、分工合作、片区统筹、系统协调配合”的经营原则，进一步健全完善经营投标管理制度，抓经营基础工程，通过激励、积极、开放的经营政策，规范行为，规范操作，形成经营策划管理封闭成环。
经营战略上，努力实现由“传统经营、机会经营”向“合作化经营与差异化经营”战略的根本转变，提出了“上、中、下游”全方位经营、“前、中、后”全过程经营理念，努力实现由“打工经营”向“上游经营”、从“品牌经营”向“经营品牌”的根本转变。在全方位经营上，进一步对内部资源、外部资源、社会公共资源进行系统整合，实现由“投标项目”到“经营市场”的转变，努力培育核心市场。在全过程经营上，进一步强化“源头经营、过程经营和收尾经营”工作，实现企业经营效益的最大化。
“变则通，创则活”。理念的创新，制度的创新，使一处挑战市场、应对市场、把握市场的能力显著增强，经营成果不断扩大，片区经营“全面开花”，为企业规模经营、规模发展奠定了良好的基础。五年来，共完成新签施工合同额77.098亿元，实现了年均60%以上的增速，经营范围和经营触角由传统的公路、铁路项目向水电、房建、市政轻轨、地下工程等更为广阔的领域延伸。
在施工生产上，一处按照市场运作规律和提升经济运行能力的需要，探索并完善项目管理各项工作，2003年以来，全处所有的项目管理目标、责任成本、经济运行均有序可控，五年共参建隧道67座，建成隧道46座、在建21座；完成隧道111019成洞米，桥梁21806成桥米，涵洞9375横延米，土石方2923万方，全员劳动生产率从建处之初的人均40万元增至2006年人均100万元，充分体现了专业水平与专业优势。
把科技创新作为发展核心产业、培育核心竞争能力、拓展专业优势的系统工作来抓，大力实施“科技兴企”战略。以在建高、难、新项目为载体，不断巩固山岭隧道的施工技术优势，专业施工日趋成熟，专业技术不断升级，产业优势明显。五年来，共开展科技攻关32项和实施工法8项，其中6项科研项目获得集团公司、中国铁路工程总公司、建设部华夏科技进步奖、河南省科技进步奖等奖项，4项工法通过被总公司、集团公司验收；13个优秀质量管理小组获得全国工程建设优秀质量管理小组、铁道部优秀质量管理小组、总公司优秀质量管理小组等称号；所建的14项工程获得建筑工程鲁班奖、詹天佑土木工程大奖、国家优质工程奖、火车头优质工程奖等国家级、省部级奖项；大跨度黄土公路隧道、高原高寒地区隧道、双连拱隧道、大跨度公路隧道、长大斜井等施工技术水平不断提高；大型土石方爆破技术不断创新；桥梁施工技术取得新的突破；科技队伍建设不断加强；科技拔尖人才脱颖而出。
把安全质量作为关系“经济、社会、人才”三个效益的重要工作来抓，强化安全质量控制，建设精品优质工程。建立了安全质量工作的长效机制，强化过程控制，加大安全质量培训、检查执法力度与责任追究制度。各项目均适时举办安全质量管理培训班，专题学习，强制提高，从思想上增强抓安全、重质量的意识，杜绝了重进度轻安全质量的“顽症”。五年来，无重大、恶性事故发生，全处竣工交验工程一次验收合格率100%、优良率95%，先后19个项目荣获市级和总公司、集团公司“安全质量样板工地”和“安全质量标准工地”称号。
不积小溪，无以成江河；不积跬步，无以致千里。通过经营与生产的良性互动，一处的企业核心竞争力实现了稳步提升，综合实力全面增强，走上了持续快速健康发展的道路。
班子与队伍：打造一处发展的坚固脊梁
企业没有专业优势、没有专长就没有竞争力，就没有市场，也就没有生命力。企业要生存、要发展就必须走专业化的道路，坚持班子建设、队伍建设与专业化打造相结合，抓重点、练绝活、显优势。
在领导班子建设上，一处把干部考学制度作为提高队伍整体素质的重要措施，不断提高驾驭全局的能力，注重班子整体功能的发挥，加强和完善监督机制，加大考核工作力度，使各级领导班子成为充满创造力、凝聚力和战斗力，带领员工开拓进取、艰苦奋斗的坚强领导核心。
在专业人才队伍建设上，以人才的培育带动企业的发展，以企业的发展锻炼和培育人才，以项目实践和岗位锻炼，加速经营、技术、管理人才的培养，认真处理好队伍建设与项目法管理、专业化打造、治企理念、执行力、企业长治久安的关系，满足了企业发展的需要。技术工人队伍建设上，采取多种形式有计划地对员工进行业务技能培训，积极展开职业技能鉴定，逐步使员工向技术智能型方向发展，使职工队伍适应了科技进步和市场激烈竞争的需要，成为爱岗敬业、作风顽强、技术过硬、具有良好素质的作业层。
纵观一处五年来蓬勃向前的发展历程，体现了一处人对市场大势的敏锐判断与有效把握，显示出了一处强劲的生命力与战斗力。一处人正是靠着锐意进取，不断创新，内有文化，外有市场，实现了企业向纵深发展的一次次跨越。
问讯秋果何累累，一路春风雨潇潇！五载耕耘，一处人满怀豪情，众志成城，披荆斩刺，开拓前进。五载奋斗，岁月峥嵘，一处在创新中奋进，在奋进中跨越，在跨越中崛起，在崛起中追求卓越，最终站在了新的发展起点上。展望未来，一处人相信明天定会更美好！